Teamsupervision
Teams sind Gruppen von Menschen, die zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe zusammenarbeiten. Immer, wenn Menschen zusammenkommen und kooperieren, „menschelt“ es. Es gibt aufgrund der unvermeidbaren Charakterunterschiede und Gruppendynamik Probleme, welche die Zusammenarbeit behindern oder lähmen können.
Teamsupervision hilft, diese Probleme zu lösen und zu überwinden.
In einer Institution wird vom Träger das Leitbild geändert. Um dies durchzusetzen, wird dem eingespielten Team ein neuer Leiter vor die Nase gesetzt. Dieser versucht von Anfang, hart durchzugreifen und kündigt Mitarbeitern, die sich dem neuen Kurs widersetzen. Die verbliebenen anderen Mitarbeiter solidarisieren sich mit den gekündigten, die Team-Atmosphäre ist auf dem Tiefpunkt.
Team-Supervision hätte dies verhindern können, wenn sie schon vor der Umsetzung des neuen Leitbilds in Anspruch genommen worden wäre. Jetzt ging es darum, wieder neues Vertrauen zu schaffen. Der neue Team-Leiter und das Team mussten lernen, sachlich und emotional offen ihre Differenzen auszutragen und Kompromisse zu finden. Der Supervisor schuf eine warme Atmosphäre, in der schwierige Gefühle ausgesprochen und konstruktive Lösungen gefunden werden konnten. Der fruchtlose Machtkampf wurde beendet.
Die Geschäftsleitung eines renommierten Hotels sucht Supervision, weil sie zerstritten ist, und die emotionalen Konflikte die Alltagsarbeit belasten und lähmen. Der Supervisor verschafft sich in einigen Gesprächen mit den Beteiligten Klarheit, ob die Probleme mehr im kommunikativen oder im strukturellen Bereich der Unternehmung liegen. Nachdem klar geworden ist, dass das Unternehmen gesund aufgestellt ist, aber in der Führungscrew massive Konflikte bestehen, wird im geschützten Rahmen der Supervision offen über die lange schwelenden Konflikte zwischen den einzelnen Mitgliedern der Geschäftsleitung gesprochen. Die unterschiedlichen Wertesysteme und die charakterlichen Verschiedenheiten kommen zur Sprache. Es wird geklärt, ob ein Zusammengehen noch möglich ist, oder ob Kündigungen unvermeidlich sind. Nachdem alle Beteiligten sich einig geworden sind, dass man den Weg weiter zusammen gehen will, macht die Gruppe einen Prozess des Teambuildings durch, in dem jede und jeder sich mehr öffnet und eine neue Vertrauensbasis geschaffen wird, sowie die Verschiedenheiten zwischen den Einzelnen anerkannt und verstanden werden.
Offene Aussprache, gemeinsame Reflexion, Verständnis der Gruppendynamik sind Kernelemente jeder erfolgreichen Teamsupervision. Als Coach versuche ich, durch meine herzliche und gleichzeitig konfrontative Art die Team-Mitglieder zu ermutigen, in einen Lernprozess einzusteigen und die Qualität der Team-Arbeit zu verbessern.
Als Ausgebildeter Psychoanalytiker und Psychotherapeut biete ich, neben der Teamsupervision, auch Einzelsupervision, Fallsupervision, Business-Coachings, Coachings für Führungskräfte und Mitarbeiter-Coachings.
FAQ - Supervision
PD Dr. phil. Markus Fäh
Psychoanalytiker IPA
Theaterstrasse 4
8001 Zürich
